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Avalie nosso serviço

Visando melhorar o atendimento a nossos clientes, pedimos a gentileza de preencher o questionário abaixo, para nos ajudar a avaliar o seu grau de satisfação e a melhoria no que tange aos itens que considerar importante quando procuram por nossos serviços.
Obrigado por sua colaboração.

Indique abaixo o seu grau de Satisfação ou Insatisfação com os vários requisitos de fornecimento de serviços de nossa empresa. Para isso, marque no número correspondente à sua opinião. E na ultima coluna marque os requisitos que considera IMPORTANTES para você como Cliente.

Cliente:
Responsável:
CNPJ:
Data 16/11/2018
Atendimento
         Grau de Satisfação         
Requisitos Importantes
5
4
3
2
1
Cortesia: demonstra educação e cordialidade.
Eficiência: resolve o solicitado na primeira hora.
Contato: tem facilidade em nos contatar-nos.
Serviços
         Grau de Satisfação         
Requisitos Importantes
5
4
3
2
1
Clareza/Objetividade: propostas objetivas e claras.
Prazo: o serviço é prestado nas datas conforme proposto e contratado.
Contato: tem facilidade em nos contatar-nos.
Coletas e Entregas
         Grau de Satisfação         
Requisitos Importantes
5
4
3
2
1
As coletas estão sendo feitas dentro do prazo estipulado.
As entregas estão sendo feitas dentro do prazo estipulado.
Recursos Utilizados
         Grau de Satisfação         
Requisitos Importantes
5
4
3
2
1
Capacitação do Pessoal: demonstra conhecimento dos serviços.
Adaptabilidade: A empresa ajusta-se às situações para atender a pedidos.
O comportamento do pessoal em sua empresa.
Caminhões: a conservação está apropriada para a realização dos serviços.
Rastreabilidade: localização da carga via satélite.
Você utiliza nosso site: www.superja.com.br
Todos os Campos são Obrigatórios